Questions fréquentes
Comment aller de l’aéroport de Cancún à Tulum ?
Les bus ADO relient Cancún à Tulum en 2 heures environ et sont très confortables ; un taxi fait aussi l’affaire. Nous sommes à 5 rues de la gare ADO de Tulum Centro.
Qui peut conduire ?
Conducteurs âgés de 23 ans ou plus, avec un permis de conduire valide pendant toute la location et une carte de crédit.
Est-ce difficile de conduire un kombi ?
C’est différent, pas difficile : boîte manuelle, pas de direction assistée, pas de climatisation et un tranquille 70 km/h. Martin vous donne une leçon et tous ses conseils avant le départ.
Où puis-je conduire ?
Partout dans le Quintana Roo. Pour les endroits plus éloignés, comme Chichén Itzá, Holbox ou Mahahual, prévenez-nous d’abord : les longues distances sont plus difficiles avec un VW classique.
Où puis-je dormir ?
Dans le kombi. Nous recommandons les campings, surtout ceux en bord de plage, pour avoir des sanitaires et de l’électricité quand vous en avez besoin. Le livre The Kombi Experience répertorie nos endroits préférés.
Combien de personnes peuvent voyager ?
2 adultes et 2 enfants (contactez-nous avant de réserver pour les enfants).
Quelle assurance est incluse ?
Responsabilité civile (les véhicules de collection ne peuvent bénéficier que de cette couverture) et assistance routière. Les assurances des cartes de crédit ne couvrent généralement pas les campings-cars anciens.
Comment fonctionne la caution ?
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Et le carburant ?
Vous recevez le kombi avec le plein et le rendez plein. Utilisez du Magna (pompe verte).
Et en cas de panne ?
Appelez-nous d’abord. Nous prenons en charge le remorquage, les pièces et la main-d’œuvre ; si c’est grave, nous échangeons le kombi si un autre est disponible, ou remboursons les jours restants.
Quelle est la politique d’annulation ?
Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée ; passé ce délai, la réservation n’est pas remboursable.
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